kaiyun体育（中国）有限公司12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员2人公告

根据工作需要，kaiyun体育（中国）有限公司12333人力社保热线面向社会公开招聘劳动合同制电话咨询员，为做好招聘工作，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位

本次招聘劳动合同制电话咨询员2名，其主要工作职责是通过“12333”咨询热线，从事人力资源社会保障政策咨询、信息查询、投诉举报受理等工作。

二、招聘条件

（一）报考人员应具备以下条件：

1.具有中华人民共和国国籍；

2.遵守宪法和法律，具有良好的品行，无不良信用记录；

3.具有国家承认的大学本科及以上学历；

4.本市户口，年龄在18周岁以上、35周岁以下（1988年9月18日至2006年9月18日期间出生）；

5.适应岗位要求的身体条件；

6.符合任职回避的有关规定(报考人员与招聘单位工作人员有亲属关系的，应在报名表备注栏主动报告）；

7.能熟练使用计算机和常用办公软件；

8.普通话发音标准、口齿清晰，有较强的听、说、读、写能力和逻辑思维能力。

（二）具有下列情形之一者不得报考：

1.全日制在读未取得毕业证的人员；

2.现役军人；

3.曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员；

4.正在接受立案审查的人员或仍在处分影响期内的人员；

5.被依法列为失信联合惩戒对象的人员；

6.在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有违规违纪行为，尚在限制报考期限内的人员；

7.涉及法律、法规规定不得报考的其他情形的人员。

三、报名、资格审查及缴费

（一）发布公告时间、网站：2024年9月18日在kaiyun体育（中国）有限公司市人力资源和社会保障局网站人事考试版块（http://hrss.tj.gov.cn/jsdw/rsksw/）发布。

（二）报名网址：报考人员可通过登录kaiyun体育（中国）有限公司市人力资源和社会保障局网站人事考试版块（http://hrss.tj.gov.cn/jsdw/rsksw/）左下方的“社会化委托考试”栏目进行报名。

（三）报名时间：2024年9月23日9:00至9月27日16:00。

（四）资格审查时间：2024年9月23日9:00至9月28日16:00。

（五）缴费时间：2024年9月23日9:00至9月29日16:00，通过资格审查的报考人员进行网上缴费。未在规定时间内成功缴费的视为自动放弃报名资格，缴费成功后不能退费。

报考人员在规定时间内缴纳考务费45元。根据国家和我市的有关政策，对最低生活保障家庭人员，可减免考务费用。申请减免考务费的考生在笔试缴费期间内可访问小程序（https://ding.cjfx.cn/f/iqtvuyet）办理减免事宜。报考人员须在提交业务申请24小时后登录报名网站查询本人的减免状态，如有问题可拨打考务咨询电话进行咨询。

（六）报考人员在正式报名时需将本人近期1寸半正面免冠彩色照片（背景色为蓝、白、红三种颜色之一）制作成电子文件（格式为.JPG或.JPEG，文件大小在50K以内），务必按要求提前准备并在填写报名表时上传至相应位置。

（七）报考人员报名时，须按照公布的报考条件，如实填写报名表。提交的报考申请材料应当完整、真实、准确。提供虚假报考申请材料的，一经查实，即取消报考资格。对伪造、擅自涂改有关证件、材料、信息，骗取考试资格的，将按照有关规定予以处理，后果报考人员自负。

（八）实际报考人数与招聘计划数之比低于3:1的，招聘单位可以根据具体情况取消或核减该岗位的招聘计划。

（九）报考人员应随时关注报名网站发布的通知，并保持报名表中填写的手机号码畅通，如因个人原因未能参加考试等招聘环节的，后果由报考人员自行承担。

四、笔试、资格复审、面试

（一）笔试

笔试科目为《法律法规常识》。

考题分为客观题和主观题两种类型。内容是《宪法》《行政法》以及《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《中华人民共和国社会保险法》《失业保险条例》《工伤保险条例》。笔试满分成绩为100分。

1.准考证将在报名网站进行下载，下载时间：2024年10月9日9:00起。报考人员应认真阅读笔试准考证上的相关须知。

2.笔试时间：2024年10月13日（具体时间、地点详见准考证）。

报考人员应按照笔试准考证上确定的时间、地点和相关要求参加考试。参加考试时，应当同时携带准考证和二代身份证原件（与报名时一致），缺少任一证件的报考人员不得参加考试。迟到30分钟的报考人员不得参加考试。

3.2024年10月21日，报考人员可在报名网站查询本人笔试成绩及相关信息。

（二）资格复审

1.笔试结束后，按照笔试成绩由高到低的顺序，根据面试人数与招考人数3:1的比例，确定进入面试人选。当最后一名进入面试人员的笔试成绩出现并列时，一同确定为进入面试的人选。参加面试人数达不到规定比例时，按照参加笔试的人数进行面试。

2.进入面试人员应在规定时间内携带报名表、户口簿（kaiyun体育（中国）有限公司及本人页）、身份证、学历证书、《教育部学历证书电子注册备案表》（登陆中国高等教育学生信息网即学信网打印《教育部学历证书电子注册备案表》；持有港、澳、台地区和国外院校毕业证书的人员，须出具教育部门的学历认证材料，必要时须提供我国驻外使领馆的有关证明）等相关证明材料的原件、复印件各一套，到招聘单位进行现场资格复审，原件审后即退，复印件留存。

3.未按照规定的时间、地点参加资格复审的，视为自动放弃面试资格；资格复审不合格的，取消面试资格。因放弃或取消面试资格等原因导致面试名额空缺的，依据笔试成绩由高到低的顺序依次递补，递补人员笔试成绩出现并列时，一同确定为进入面试的人选。

参加资格复审的时间、地点和相关要求将以短信方式发送到报考人员报名时预留的手机号。

（三）面试

面试内容采取结构化面谈的方式进行，主要测试综合分析能力、语言表达能力、应急处理能力和普通话水平等。面试结束后，现场宣布面试成绩。面试满分为100分，合格分数线为60分。达不到合格分数线的，取消其进入下一环节的资格。

面试时间、地点和相关要求等另行通知。

五、总成绩的核算与发布

按照笔试成绩、面试成绩各占50%的比例计算总成绩。笔试成绩和面试成绩各保留1位小数，总成绩保留2位小数。

面试结束3个工作日后，在报名网站公示报考人员总成绩，报考人员须自行登录报名网站查询总成绩。

六、体检

（一）以总成绩由高到低的顺序，按照招考人数与进入体检人数1:1的比例确定参加体检人员，若报考人员总成绩出现并列，造成进入体检人数超出招考人数的情况，按照笔试成绩高者优先的原则确定进入体检人员，如仍出现并列情况，则一同确定为进入体检人员。

（二）体检项目和标准参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行，费用自理，具体时间、地点另行通知。未按规定时间、地点参加体检的人员，视为自动放弃。

七、考察

考察内容主要包括思想政治表现、道德品质、遵纪守法、个人诚信等情况。需要被考察人提供政审证明、无犯罪记录证明、个人信用报告等。未按规定时间提供考察所需的证明材料的，视为自动放弃。经考察不合格的不予以录用。对采取欺骗手段弄虚作假取得录用资格的人员，在考察等环节一经发现，取消录用资格，已录用的予以辞退。

八、公示

体检和考察合格后，在报名网站公示拟录用人员名单，接受社会监督，公示期为7个工作日。

九、办理录用手续

公示期满后，对没有异议或者反映的问题不影响录用的，用人单位按照规定程序与拟录用人员签订劳动合同；对有严重问题并查有实据的，不予录用；对反映有严重问题，但一时难以查实的，暂缓录用，待查实并作出结论后再决定是否录用。拟录用人员未按照规定时间报到或签订劳动合同的，视为放弃录用资格。

新录用人员首次签订劳动合同的期限为3年，试用期为6个月。

十、培训

鉴于人力社保热线工作专业性强，在试用期内进行6个月的业务培训，实施6次考试和1次接听电话上岗考核。在培训期间，2次考试不合格或接听电话上岗考核不合格的，将按照“在试用期间被证明不符合录用条件”条款，与之解除劳动合同。

十一、工资福利

试用期内月收入不低于本市最低工资标准，享受“五险一金”等福利待遇。试用期满正式上岗后，工资收入为基本工资、绩效工资，享受“五险一金”、防暑降温费、采暖补贴、带薪年休假等国家规定的职工福利待遇。

十二、有关事宜

在体检、考察、公示等环节由于自动放弃、取消资格等原因导致招聘岗位空缺的，依据总成绩由高到低的顺序依次递补，当递补人员考试总成绩出现并列时，按照笔试成绩高者优先的原则确定递补人员。

招聘组织实施过程中，如受不可抗力因素影响造成招聘工作安排调整的情形，将在报名网站发布补充公告，请报考人员及时关注。

本次招聘考试不举办也不委托任何机构举办辅导培训班，社会上以任何名义举办的辅导班、辅导网站等，均与本次考试无关，敬请广大报考人员提高警惕。

 

政策咨询电话：24236961

考务咨询电话：12333

监督电话：28237544

 

 

　　           2024年9月18日